So funktioniert unser Reparaturservice
| ABLAUF | ||
|---|---|---|
| Reparaturanfrage | Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Service-Hotline oder Online | |
| Verpackung | Von uns erhalten Sie eine Transportbox, mit oder ohne Leihgerät | Bitte das Gerät transportsicher verpacken. |
| Versand | Wir lassen die Transportbox mit dem defekten Gerät von unserem Kurierdienst abholen. | Abholung beauftragen. |
| Auftragsbearbeitung | Wir erstellen einen Kostenvoranschlag und nach Freigabe repariert. | Es werden ausschließlich Ersatzteile in Originalqualität verwendet. |
| Rücklieferung | Das Gerät wird von unserem Kurierdienst zurück gelifert. | |
| Leigerät | Das Leihgerät wird durch unseren Kurierdienst abgeholt. | Sollten Sie kein Leihgerät von uns erhalten haben entfällt dieser Schritt. |